在安排（pái）空运货（huò）物之前，航空货（huò）运代理（lǐ）及货主需要提（tí）供及了解以下（xià）七点问题；

　　1. 品名(是否危险品)、

　　2. 重量(涉（shè）及（jí）收（shōu）费)及体积（jī）(尺（chǐ）寸大（dà）小及是否泡货)、

　　3. 包装(是（shì）否木箱，有无托盘)

　　4. 目的机场(是否（fǒu）有机（jī）场基本点及航（háng）班)、

　　5. 要求（qiú）时间(直非或（huò）转飞（fēi）)、

　　6. 要求航（háng）班(各航班服务及空运价格差（chà）异)、

　　7. 提单（dān）类别(是开主单或者分单)

       以上（shàng）七点问题了解以后（hòu），如果（guǒ）双方达成（chéng）交（jiāo）易，航空货运代理则需（xū）要按以（yǐ）下程序操（cāo）作

       空运货主委托航（háng）空货运（yùn）代理订舱----双方确认运价---航空货运代理公司（sī）预定（dìng）舱位---确（què）认舱位--货物入库---空（kōng）运货物过磅及和客户确认重量(以航空公司重量为准)----开航空运单---航空公司货物（wù）交（jiāo）接---航班跟踪(第一手（shǒu）知（zhī）道货物出运与否)---收取客户运费(国内空运一（yī）般情况都是现（xiàn）结或（huò）者到付运费)----将提单给客户或（huò）者（zhě）直接帮客户传真到对方收（shōu）货人（rén）并告知对方（fāng）具体的提货（huò）时间提货地点。

        空（kōng）运（yùn）货物计费重量标（biāo）准

        有些（xiē）空运货主往往会发现航空货运代理或航空公（gōng）司（sī）收取的计重费用比自己原先计算（suàn）的重（chóng）量（liàng）有（yǒu）出（chū）入。在空运业务中，存在着（zhe）计费重量（CHARGABLE WEIGHT）和实（shí）际重量（GROSS WEIGHT）两个重量。航空公司根据货物的密（mì）度（dù）来计算费用，对（duì）于重货而言，计费（fèi）重量等于实际重（chóng）量（liàng），即货物的毛量；对于轻泡货（huò）物而言，货物的计费重（chóng）量按照（zhào）1个立方米（mǐ）等于167公斤计算。不（bú）足（zú）一公斤（jīn）的，尾数四（sì）舍五入。轻泡（pào）货物的计（jì）费重（chóng）量公式：

　　一、计（jì）费重量（liàng）（公斤）=长(CM)X宽(CM)X高(CM)/6000

　　二、计（jì）费重（chóng）量（公斤）=货物的体积（CBM）X167公斤计费重量：航空公司规（guī）定，在（zài）货物体（tǐ）积小，重量大时，按实际重量计算（suàn）；在（zài）货物体积大，重（chóng）量（liàng）小时（shí），按体积计算。在集（jí）中托（tuō）运时，一批（pī）货（huò）物（wù）由几（jǐ）件不同的货物组（zǔ）成，有轻泡货也有重货。其计费（fèi）重量则采用整（zhěng）批货（huò）物的总（zǒng）毛重或总的体积重量，按两（liǎng）者之中较高的一个计算。

       空运货物的包装注（zhù）意事项：

       航空货运包装应保证货（huò）物在航空货运运输（shū）过程中不致 损坏、渗（shèn）漏，不致损坏和污染飞机设备和其它物品，空（kōng）运发货人应根据货物特性（xìng），采用适当（dāng）的（de）包装材料和形（xíng）式，如纸箱（xiāng）、木箱木架等，妥善包装。精密、易碎、怕震、怕压，不（bú）可倒置的货物， 必须育相适应的（de）防止货物损坏（huài）的包装措施。

       有些货物空（kōng）运时，需要（yào）提供相应的证明材料；

      1．活体动植物（wù）（或动植物制品）----需动植（zhí）物检疫（yì）站颁发的（de）动植物（wù）检疫证书。注：南（nán）航急件仓不收活（huó）体动植物，应交至货台，由（yóu）南航开单。

       2．麻醉药品（pǐn）----需卫生（shēng）部药政（zhèng）管理局发（fā）的麻醉品（pǐn）运输（shū）凭证。

       3．音像制品----需省社会文化管（guǎn）理委员（yuán）会办公室发的（de）音像制品运（yùn）输传递证明。

       4．罐（guàn）装液体、粉（fěn）状物品----需出产厂家的物品性质（zhì）证明。

       5．海鲜----不（bú）同（tóng）地（dì）方（fāng）需要不同的海鲜包装（zhuāng）箱。南航（háng）和白云机场分（fèn）别要用其指定（dìng）的专用（yòng）箱（xiāng），单用泡沫箱不能装机，需外加纸箱并打包带。

       6．玻璃必须订封闭（bì）木箱，打（dǎ）三（sān）角架。

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