疫（yì）情之下，“无接触（chù）配送”成为行业（yè）内外广泛关注热点。2月6日，商务部联合国家卫生健（jiàn）康委印发《零售、餐饮企（qǐ）业（yè）在（zài）新型冠状病毒流行期间经营服（fú）务防控指（zhǐ）南》要求，外卖配送员（yuán）需按无接触配送服务（wù）规范标准，避免配（pèi）送（sòng）过程中面对面与（yǔ）顾客接触。

另外（wài），疫情期间，很多城市和小区出于减少人员流动的考（kǎo）虑（lǜ），实行封闭式管理。比（bǐ）如（rú），早在2月7日，广（guǎng）州市就发布通告，要求（qiú）全（quán）市所有居住（zhù）小区（qū）（村（cūn））实（shí）施封闭（bì）管（guǎn）理，各出入口应设置防控卡点（diǎn）, 居住人员须凭证出（chū）入，并进行体温监测。

由（yóu）此（cǐ），带来的新（xīn）挑（tiāo）战（zhàn）是居民对快递的（de）需求快速（sù）增加，对配送的依赖（lài）大幅度增加。

据悉，阿里云（yún）针对（duì）这一情况，联（lián）合菜鸟推出无接触快递柜（guì）解决方案，以快递柜为媒（méi）介，实（shí）现发货申请-收货通知线上（shàng）化，快（kuài）递柜（guì）收货（huò）-取货通知自（zì）动（dòng）化（huà），发货方（fāng）、配送（sòng）员（yuán）、收（shōu）货人三方无接触寄送（sòng）件。

而经过此次（cì）疫情，无接（jiē）触配送未来的命运（yùn），也引发（fā）行业广泛关注。

阿里云智能（néng）智慧物流行业总经理罗（luó）岳衡认为（wéi），无接触配送，包括最后一公里的配送，不仅仅是阿里云，甚至是整（zhěng）个（gè）阿里巴巴电商和经济体一直在探索的（de）方向。只（zhī）不过通过这（zhè）次疫情，生鲜的配（pèi）送、无接触（chù）的配送，引发了新的一轮痛点和需求的爆（bào）发。随着这种（zhǒng）场景被消费者（zhě）、快递群体广泛地（dì）接受，新的（de）无接触配送的设施会逐步走进每（měi）个社（shè）区、商圈、写字楼。

“随着复工（gōng），商（shāng）务活动恢复，写字楼人员逐渐密（mì）集，无接触的寄件柜（guì）可能也会是下一个发（fā）力点。”罗岳衡分析。另外，他同时（shí）表示， 经过这次疫情（qíng），生鲜（xiān）配送、无（wú）接触配（pèi）送会（huì）引发新一轮痛（tòng）点和需求（qiú）的爆发。现在阿里云（yún）技术团队在用 IoT 技术（shù），包括智慧调度、智慧服务、通信（xìn）领域的技术，和菜鸟以及（jí）各大（dà）物流配（pèi）送企业开展合作（zuò），发力无接触配送。

相关线路查询（xún）